- Trong bối cảnh ngành Spa – Wellness – Hospitality tại Việt Nam phát triển nhanh chóng, các hệ thống Hotel, Resort, Spa chăm sóc sức khỏe ngày càng chú trọng đến chất lượng nhân sự – yếu tố quyết định trải nghiệm của du khách, đặc biệt là khách quốc tế. Tuy nhiên, nhiều đơn vị đang gặp các vấn đề chung:
• Đội ngũ kỹ thuật viên chưa được đào tạo bài bản
• Tác phong phục vụ chưa đạt chuẩn Hospitality
• Quản lý Spa thiếu chuyên môn về vận hành
• Nhân sự mới chưa có bằng nghề theo quy định pháp luật
• Tình trạng thiếu nhân lực mùa cao điểm du lịch
=>  Để giải quyết những khó khăn này, VietBeauty Academy giới thiệu dịch vụ Đào tạo Chuyên môn – Chuẩn hóa Tác phong – Cung cấp Nhân sự Spa Resort, giúp các doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, ổn định và đạt chuẩn 4–5 sao.

1. DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN & TÁC PHONG CHO SPA HOTEL RESORT:
VietBeauty Academy cung cấp các chương trình đào tạo chuyên biệt dành cho Spa nội bộ của Hotel & Resort, được xây dựng theo chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn dịch vụ ngành du lịch.

1.1 Đào tạo kỹ thuật chuyên môn cho kỹ thuật viên Spa
- Bao gồm:
• Massage Body trị liệu chuyên sâu
• Massage Thụy Điển – Massage Thái – Đá nóng
• Massage chân chuyên nghiệp
• Chăm sóc da Facial theo tiêu chuẩn Spa Resort
• Kỹ thuật Gội đầu dưỡng sinh
• Quy trình xông hơi – Onsen
• Quy chuẩn vệ sinh – an toàn trong Spa
=> 80% thực hành – 20% lý thuyết, học xong làm được ngay.

1.2 Đào tạo tác phong – giao tiếp – kỹ năng phục vụ khách du lịch
- Du khách tại Resort, đặc biệt là khách Tây, đòi hỏi trải nghiệm cao cấp. Vì vậy, nhân sự cần đạt chuẩn:
• Tác phong chuyên viên Spa trong môi trường Hotel/Resort
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản với khách quốc tế
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống
• Quy trình phục vụ chuẩn 4–5 sao
• Kỹ năng giới thiệu dịch vụ, upsell đúng chuẩn
=> Chúng tôi giúp đội ngũ của bạn trở thành những chuyên viên thật sự chuyên nghiệp.

1.3 Đào tạo QUẢN LÝ SPA cho hệ thống Hotel & Resort:
- Dành cho:
• Quản lý Spa hiện có
• Các Spa chuẩn bị khai trương
• Chủ Spa – Chủ Resort muốn chuẩn hóa vận hành
- Nội dung bao gồm:
• Vận hành Spa trong khách sạn – Resort
• Quản lý nhân sự và KPI
• Xây dựng quy trình vận hành – check list – SOP
• Quản lý tài chính – chi phí – pricing
• Trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao
• Quản lý sản phẩm – kho – vật tư Spa
• Marketing dịch vụ Spa trong khách sạn
=> Đây là chương trình chuyên sâu, giúp các Resort vận hành Spa hiệu quả, giảm thất thoát và tăng doanh thu.

2. DỊCH VỤ “ĐÀO TẠO TẠI CHỖ” (ON-SITE TRAINING) TẠI CÁC KHU DU LỊCH:
- VietBeauty Academy cung cấp dịch vụ đào tạo tận nơi cho các Spa – Hotel – Resort tại:
• Phú Quốc
• Nha Trang – Cam Ranh
• Quảng Ninh – Hạ Long
• Đà Nẵng – Hội An
• Đà Lạt – Sapa – Vũng Tàu
• Các dự án nghỉ dưỡng & Wellness Center trên toàn quốc
- Ưu điểm:
• Tiết kiệm chi phí đi lại
• Lịch học linh hoạt theo ca
• Đào tạo theo mô hình thực tế của doanh nghiệp
• Chuẩn hóa đội ngũ chỉ trong 5–10 ngày
- Rất phù hợp cho các hệ thống Spa có đông nhân sự hoặc cần chuẩn hóa nhanh trước khai trương.

3. DỊCH VỤ CUNG CẤP NHÂN SỰ CHO SPA HOTEL & RESORT:  
- Ngoài đào tạo, VietBeauty Academy còn cung cấp đội ngũ nhân sự đã được đào tạo bài bản & có bằng nghề, bao gồm:
+ Kỹ thuật viên Massage Body
+ Chuyên viên Chăm sóc da – Facial Therapist
+ Kỹ thuật viên Gội đầu dưỡng sinh
+ Chuyên viên xông hơi – Onsen – tắm thảo dược
+ Nhân viên lễ tân Spa
+ Quản lý Spa
- Toàn bộ nhân sự đều:
• Được VietBeauty đào tạo bài bản
• Có chứng chỉ nghề theo quy định Nhà nước
• Được huấn luyện tác phong, quy trình Spa Resort
• Sẵn sàng làm việc ngay
• Có khả năng phục vụ khách quốc tế
- Đơn vị có thể lựa chọn:
• Cung cấp nhân sự số lượng ít
• Cung cấp nhân sự theo nhóm 5–50 người
• Cung cấp nhân sự theo nhu cầu khai trương Spa
• Cung cấp nhân sự theo mùa cao điểm du lịch

4. TẠI SAO CÁC HOTEL & RESORT LỰA CHỌN VIETBEAUTY ACADEMY:
• 15+ năm kinh nghiệm đào tạo Spa chuyên nghiệp
• Giáo trình theo chuẩn Bộ Lao động & tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế
• Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm Spa Resort
• Đào tạo ra nhân sự làm được việc ngay
• Cung cấp nhân sự chất lượng cao cho nhiều dự án Wellness – Resort
• Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống Spa từ A–Z

5. GIẢI PHÁP TRỌN GÓI DÀNH CHO SPA HOTEL & RESORT:
- VietBeauty Academy cung cấp gói giải pháp tổng thể cho Spa trong hệ thống khách sạn:
✔ Đào tạo toàn bộ đội ngũ kỹ thuật viên
✔ Đào tạo lại & chuẩn hóa đội ngũ hiện có
✔ Đào tạo quản lý Spa
✔ Xây dựng quy trình vận hành – SOP
✔ Cung cấp nhân sự chất lượng cao
✔ Đồng hành kiểm tra chất lượng định kỳ
=> Doanh nghiệp chỉ cần đưa ra nhu cầu – VietBeauty sẽ triển khai từ A đến Z.